Préparation de vos commandes

Proposez à vos clients une expérience personnalisée grâce à une solution sur-mesure

Nos résultats & engagements :

  ·   Plus de 25 marques nous font confiance
·   Moins de 0.5% d’erreur
·   Plus de 99% des colis expédiés dans les temps
· Expédition le jour même de toutes les commandes BtoC passées avant midi
· Préparation et expédition de vos commandes BtoB sous 48h (si passées avant midi et 72h si passées après midi)
·    L’accès à un logiciel performant et évolutif

Notre équipe d'opérateurs :

Nos 18 préparateurs de commandes sont formés aux spécificités de votre marque : picking, procédure d’emballage…

C’est grâce à eux que vos clients seront enchantés !

Notre mission : proposer une expérience de qualité à vos clients BtoC

Chaque marque, chaque client est unique, c’est pour cela que nous vous proposons une solution logistique sur mesure en fonction de vos besoins et des attentes de vos clients ! Dès votre arrivée chez Marguerite, nous définissons ensemble vos procédures d’emballage, les fournitures utilisées, les goodies et autres éléments que vous souhaitez intégrer à la préparation de vos commandes afin pouvoir prendre en charge votre logistique dans les meilleures conditions.

Une préparation de commande BtoB de qualité

Pour vos commandes BtoB, nous utilisons les emballages et calages adéquats pour bien protéger vos produits. Nous respectons les exigences de vos clients (cartons mono-référence si besoin par exemple).
Notre équipe peut également se charger de toutes les prises de RDV pour vos livraisons ainsi que de la préparation des documents de livraison.

Personnaliser votre packaging :

Nous pouvons vous accompagner dans le choix de vos fournitures :

· Choix de packaging adapté

· Accès à une gamme de fournitures à prix compétitifs

· Accès à une gamme de fournitures respectueuses de l’environnement

Ou garder les votre si elles sont brandées, personnalisées !

Marguerite développe une logistique respectueuse de l’environnement, découvrez nos pratiques et engagements ici.

Proposer une expérience client de qualité grâce à notre solution digitale :

Grace à notre WMS, de nombreux flux d’informations sont automatisés et personnalisables. Il vous permet entre autres de créer des mails de tracking personnalisés pour vos clients, d’ajouter des mots personnalisés lors de vos envois…

Au moment de l’emballage, chaque produit est scanné lors de la préparation de vos commandes afin qu’aucune erreur ne puisse se glisser dans vos colis !